身体障がい者補助犬の受け入れにご理解・ご協力を

• 補助犬は、ユーザーの指示に従い待機することができるので、特別な設備は必要ありません。

　・ レストランなど、飲食店では……食事が終わるまで、テーブルの下などで待機します。
　・ ホテルや旅館など、宿泊施設では……上がり口や部屋の隅で待機します。
　・ 電車・バス・タクシーなど、公共交通機関では…シートなどを汚さないように、足もとで待機します。

• 補助犬の同伴を受け入れる際に他のお客様から苦情がある場合は、「身体障害者補助犬法」で受け入れ義務があること、補助犬の行動や健康の管理はユーザーが責任をもって行っていることを説明し、理解を求めてください。
• もし、補助犬が通路をふさいだり、周りのにおいを嗅ぎ回ったり、その他、何か困った行動をしている場合は、そのことを補助犬ユーザーにはっきり伝えてください。
• 補助犬を同伴していても、補助犬ユーザーへの援助が必要な場合があります。補助犬ユーザーが困っている様子を見かけたら、まずは声をかけたり、筆談をしたりコミュニケーションをとってください。
• ユーザーがハーネスや表示をつけた補助犬を同伴しているとき、補助犬は「仕事中」です。仕事中の補助犬には、話しかけたり、見つめたり、勝手に触ったりして気を引く行為をしないでください。また、ユーザーは与える食事の量や水の量、時刻をもとに犬の排泄や健康の管理をしているので、食べ物や水を勝手に与えないでください。
• 補助犬は、ユーザーが指示した時に、指示した場所でしか排泄しないように、訓練されています。
• ユーザーは、ブラッシングやシャンプーなどで補助犬の体を清潔に保ち、予防接種や検診を受けさせるよう努めているので、衛生的です。

• 国や地方公共団体などが管理する公共施設
• 公共交通機関（電車、バス、タクシーなど）
• 不特定かつ多数の人が利用する民間施設（病院、ホテル、旅館、飲食店（注1）、スーパー、映画館、レジャー施設など）
• 事務所（職場）（国や地方公共団体などの事務所、従業員43.5人以上の民間企業）

• 事務所（職場）（従業員43.5人未満の民間企業）
• 民間住宅

（注1）食品衛生法に基づき、条例で動物が入ることができないと定められているエリアは、厨房です。飲食店のテーブル下での待機や生鮮食品売場などへの補助犬同伴は法令上、問題ありません。

　身体障がい者補助犬とは、目や耳や手足に障がいのある方の生活をお手伝いする、「盲導犬」・「聴導犬」・「介助犬」のことです。
　身体障がい者補助犬法に基づき認定された犬で、特別な訓練を受けています。障がいのある方の自立と社会参加に欠かせないパートナーであり、ペットではありません。
　補助犬は、きちんと訓練され、ユーザーが責任を持って管理をしているため、社会のマナーを守ることができ、清潔です。

目の見えない人、見えにくい人が街なかを安全に歩けるように、段差や曲がり角などを教えるなどのサポートを行います。胴体にハーネスを付けているのが特徴です。

音が聞こえない、聞こえにくい人に、生活の中の必要な音を知らせます。車のクラクション、玄関のチャイムの音、FAXの着信音、赤ちゃんの泣き声、非常ベルの音などを聞き分けて教えます。”聴導犬”と書かれた表示を付けています。

手や足に障がいのある人の日常の生活動作をサポートします。物を拾って渡したり、指示したものを持って来たり、ドアを開けたり、スイッチを押したりします。服の着脱の介助なども行います。”介助犬”と書かれた表示を付けています。

新潟市内の以下の施設に補助犬用のトイレが設置されています。