閉じるこころの悩みAI相談
最終更新日：2026年10月28日
新潟市こころの悩みAI相談について
市民の誰もがいつでもこころの悩みを相談できるよう、傾聴AIを活用したチャットによる「新潟市こころの悩みAI相談」を3カ月間開設しています。（実証実験）
傾聴と共感に特化しているため、こころを落ち着かせたり、気持ちや考えを整理するのに役立ちます。
健康や生活に関すること、人間関係の悩みなど、まとまらない気持ちのままでも相談できます。
登録・予約不要、匿名、24時間無料の相談になりますので、どうぞお気軽にご利用ください。
二次元コード
こちらをクリックすると、AI相談のページにつながります。（外部サイト）
利用は、新潟市在住の方に限ります。
利用方法
- 上記URLをクリック、または二次元コードから専用サイトにアクセス
- ニックネームや性別、年齢層などを入力し、相談項目を選択
- AIチャットで相談開始（15ターンまで）※チャット相談時は、個人情報を入力しないようご注意ください。
- アンケート回答（アンケートへのご協力をお願いします。）
- 専門職による相談を希望する場合は、相談窓口を案内します。
実証期間
令和8年11月1日（日曜）から令和9年1月31日（日曜）
対象者
新潟市在住の方に限ります。支援者、関係機関等からのご利用については、ご遠慮ください。
AI相談の注意点
利用時には、画面に表示される規約を必ずご確認ください。
相談は無料です。AI相談に必要な機器（スマートフォン、パソコン、タブレット端末）、通信料金等の設備環境に関する費用は相談者の自己負担でお願いします。
個人情報について
匿名での相談になります。チャットでの相談時には、個人情報を入力しないようご注意ください。
入力された情報が、他の利用者への回答生成に活用されることはありません。
相談内容について、秘密は厳守しますので、安心してご利用ください。
実証実験について
- 株式会社ZIAI（ジアイ）が開発した傾聴と共感に特化した「傾聴AI」を活用した実証実験です。
- 実証期間終了後、事業効果を検証のうえ、今後の運用について検討します。AI相談後に表示されるアンケートへのご協力をお願いします。
- 事業効果は、利用時間帯や年齢層、アンケート結果等から検証します。
相談について
新潟市こころの健康センターでは、こころの健康や精神疾患などについて、電話や面接による相談もお受けします。
下記をクリックすると、「相談について」のページにリンクします。
相談について
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