被災相談窓口

最終更新日:2024年11月15日

窓口の開設状況

◎住宅関連窓口
  西区役所 古町ルフル
毎日開設 午前9時から午後5時
住宅修繕・建替 健康センター棟3階 6階 建築部フロア
家屋の解体・撤去 ※1
液状化被災宅地等復旧

健康センター棟3階

5階 都市政策部フロア※2


※1 家屋の解体・撤去の相談・申請は市役所本庁舎2階環境部フロアで祝・休日を除く月曜から金曜日のみ受け付けます。
※ 江南区内にも液状化被災宅地等復旧支援事業の窓口を開設しています。
  詳細は江南区地域総務課(電話025-382-4526)へお問い合わせください。
※2 予約制:ご希望日の4日前までに電話で要予約。
   窓口予約枠:4枠(9時、11時、13時、15時)
   予約受付ダイヤル:025-226-2710(平日 午前9時から午後5時)

◎り災証明関連窓口
り災証明書 ※3

会場:各区役所の窓口(西区は区役所棟の2階)
日時:祝・休日を除く月曜から金曜日 午前9時から午後5時のみ開設 ※4

水道・下水道免除
生活再建支援金

※3 西区では、り災証明書の「申請」を土・日・祝日を含む毎日受け付けます。
※4 東区は水曜・木曜のみ、秋葉区は月曜・火曜のみ開設(祝・休日を除く)

お問い合わせ※会場への問い合わせはできません

被災相談窓口に関すること

新潟市役所コールセンター:025-243-4894

税制課:025-226-1502

ご相談できる主な支援内容

液状化被害が確認された宅地の復旧

液状化被災宅地等復旧支援事業:専用ダイヤル(025-226-2710)

生活の立て直しのための給付・貸付

被災者生活再建支援金:福祉総務課(025-226-1169)
災害援護資金貸付:福祉総務課(025-226-1169)

住宅などの修理や解体

被災者住宅応急修理:公共建築課(025-226-2880)
液状化等被害住宅修繕支援:公共建築課(025-226-2880)
液状化等被害住宅建替・購入支援:建築保全課(025-226-2880)

一時的に転居するための住宅の相談・申込

市営住宅の入居相談:住環境政策課(025-226-2817)
賃貸型応急住宅の相談・申込:住環境政策課(025-226-2813)
被災者転居費支援:住環境政策課(025-226-2813)

水道料金・下水道使用料の免除

水道料金:水道局コールセンター(0120-411-002)
下水道使用料:下水道部経営企画課(025-226-2959)

その他のご相談

災害復興住宅融資に係る相談

被災した住宅の再建に関する融資の相談:建築行政課(025-226-2833)
詳細は「災害復興住宅融資に係る相談窓口のご案内について」ページをご参照ください。

このページの作成担当

市民生活部 広聴相談課

〒951-8550 新潟市中央区学校町通1番町602番地1(市役所本館1階)
電話:025-226-2094 FAX:025-223-8775

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