閉じる被災相談窓口
最終更新日：2025年1月7日
窓口の開設状況
| 西区役所 | 古町ルフル | |||
|---|---|---|---|---|
毎日開設 |
月曜から金曜（土日祝休） |
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| 住宅修繕・建替 | 健康センター棟3階 | 6階 建築部フロア | ||
| 液状化被災宅地等復旧 | 5階 都市政策部フロア※1 |
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※ 家屋の解体・撤去の相談は市役所本庁舎2階環境部フロアで祝・休日を除く月曜から金曜日のみ受け付けます。
※ 「被災者転居費支援」「市営住宅への入居」「賃貸型応急住宅（みなし仮設）への入居」の相談、申請については、
令和7年1月6日から古町ルフル6階で祝・休日を除く月曜から金曜日のみ受け付けます。
※1 予約制：ご希望日の4日前までに電話で要予約。
窓口予約枠：4枠（9時、11時、13時、15時）
予約受付ダイヤル：025-226-2710（平日 午前9時から午後5時）
| り災証明書 ※2 | 会場:各区役所の窓口(西区は※2） |
|---|---|
| 水道・下水道免除 | |
| 生活再建支援金 ※2 |
※2 西区は、り災証明書は健康センター棟3階、生活再建支援金は区役所2階が会場。
※3 東区は水曜・木曜のみ、秋葉区は月曜・火曜のみ、南区は火曜・金曜のみ開設(祝・休日を除く)
お問い合わせ※会場への問い合わせはできません
被災相談窓口に関すること
新潟市役所コールセンター：025-243-4894
税制課：025-226-1502
ご相談できる主な支援内容
液状化被害が確認された宅地の復旧
液状化被災宅地等復旧支援事業：専用ダイヤル(025-226-2710)
生活の立て直しのための給付・貸付
被災者生活再建支援金：福祉総務課（025-226-1169）
災害援護資金貸付：福祉総務課（025-226-1169）
住宅などの修理や解体
被災者住宅応急修理：公共建築課（025-226-2880）
液状化等被害住宅修繕支援：公共建築課（025-226-2880）
液状化等被害住宅建替・購入支援：建築保全課（025-226-2880）
一時的に転居するための住宅の相談・申込
市営住宅の入居相談：住環境政策課（025-226-2817）
賃貸型応急住宅の相談・申込：住環境政策課（025-226-2813）
被災者転居費支援：住環境政策課（025-226-2813）
水道料金・下水道使用料の免除
水道料金：水道局コールセンター（0120-411-002）
下水道使用料：下水道部経営企画課（025-226-2959）
その他のご相談
災害復興住宅融資に係る相談
被災した住宅の再建に関する融資の相談：建築行政課（025-226-2833）
詳細は「災害復興住宅融資に係る相談窓口のご案内について」ページをご参照ください。
このページの作成担当
〒951-8550 新潟市中央区学校町通1番町602番地1（市役所本館1階）
電話：025-226-2094 FAX：025-223-8775
