商品が届かない…！返金してもらえない…！悪質通販サイトを巡るトラブルにご注意

インターネット通販で「代金を支払ったが注文した商品が届かない」「販売業者に連絡したいが連絡先がわからない」などの相談が寄せられています。
大幅な値引きをうたうSNSやインターネット上の広告などから偽サイトに誘導され、代金をだまし取られてしまします。
販売価格だけに目を奪われず、偽サイトの特徴を知って、“少しでも怪しいと感じたら注文しない”など、冷静に対応してください。
【相談事例】

• 銀行振込で代金を支払ったが、その後、商品が届かず、事業者と連絡がとれない
• 偽サイトと気付かず商品を購入してしまい、商品が届かず返金もされない
• サイトで商品を購入し、プリペイド型電子マネーで支払ったが商品が届かない

【消費者へのアドバイス】

• 購入前に悪質通販サイトでないかよく確認する！
• プリペイド型電子マネーをコンビニで購入し、その情報をメール等で伝えるよう求められた場合は、応じない！
• トラブルにあってしまった場合は、すぐに決済関連事業者に相談する！
• 少しでも不安に思ったらすぐに消費生活センター等に相談する！（相談専用電話025-228-8100）。

詳しくは、下記のサイト（国民生活センターのホームページ）をご覧ください。