雪は短期間で集中的に降ることがあるため、日頃から大雪に備えることが大切です。新潟市LINE（ライン）公式アカウントを「友だち登録」して、気象予報や交通情報など、雪に関する最新情報を確認しましょう。

問い合わせ　土木総務課（電話：025-226-3017）

　大雪時は電気、ガス、水道が止まったり、買い物に行けなくなったりする恐れがあります。水や食料、燃料、薬、防寒用品、懐中電灯、防災グッズなどを備えましょう。

　タイヤチェーン、スコップ、スノーブラシ、懐中電灯、毛布、携帯食料品・飲料水を積んでおきましょう。

問い合わせ　防災課（電話：025-226-1143）

　水道管が凍結したら、蛇口を全開にしてタオルなどで覆い、その上から40度から50度のお湯をかけて、ゆっくりと解凍してください。 水道管が破損する恐れがあるので、熱湯はかけないでください。
　水道管が破裂したら、水道メーター脇の止水栓を閉め、市指定の給水装置工事事業者に修繕を申し込んでください。　※修繕費用は自己負担

問い合わせ　水道局コールセンター　（フリーダイヤル：0120-411-002）

　下水道に接続している家庭や事業者が水道水を融雪に使用する場合、使った水量に応じて水道料金のほかに下水道使用料がかかります。使い方に注意してください。

問い合わせ　経営企画課（電話：025-226-2959）

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