サービス憲章とは

各部・区単位で、サービスについての市民（区民）との約束である「サービス憲章」を、当該部署の職員が作成しました。
職員一人ひとりがその約束（憲章）を遵守することにより、市民サービス及び市民満足度の向上を図ります。
（対象部15、対象区8）