リコール製品からの出火(ポータブルバッテリー)

最終更新日:2026年11月9日

リコール製品について

【製品名】「RIVER PRO」および専用エクストラバッテリー(いずれも2023年生産終了)
【製造メーカー】EcoFlow Technology

【回収理由】ポータブル電源「RIVER Pro」および専用エクストラバッテリー(いずれも2023年生産終了)のセルの異常発熱による火災事故が多発したため。
外部サイトへリンク 新規ウインドウで開きます。製品安全(METI/経済産業省)(外部サイト)
新潟市内で上記リコール対象製品から出火する火災が発生しました。

市民の皆様へお願い

リコール対象製品は現在、問題が発生していなくても、異常を起こす可能性があります。
当該製品をお持ちの方は直ちに使用・充電を中止し、メーカーへ連絡して回収・交換の手続きをしてください。型番は製品の底面で確認できます。
製品の回収等については、製造メーカーHPに案内がありますのでご確認ください。
外部サイトへリンク 新規ウインドウで開きます。【9月24日より受付開始】EcoFlowポータブル電源「RIVER Pro」に関するお詫びと自主回収プログラムのお知らせ|EcoFlow JP | EcoFlow JP(外部サイト)
《EcoFlow Technology Japan株式会社》
電話: 050-3355-3196
受付時間:平日10:00~19:00(土・日・祝祭日を除く)

当該リコール製品に限らず、リチウムイオン電池を使用したポータブルバッテリーなどの製品は、外部からの衝撃、過充電、夏場の車内などのような高温環境など様々な理由から火災が発生する恐れがあります。
取扱説明書を確認し、使用上の注意を守り安全に使用しましょう。

このページの作成担当

消防局 予防課

〒950-1141 新潟市中央区鐘木257番地1
電話:025-288-3230 FAX:025-288-3215

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