9　水道料金の支払方法について

最終更新日：2023年11月24日

受付日：令和5年8月　年齢：20歳代

ご意見・ご提案

　水道料金の支払方法に口座振替、インターネット口座振替の選択肢がありますが、対象となる金融機関の中にネットバンクが少ないので増やしてほしいです。
　水道料金のために地銀の口座にお金を入れないといけないことが煩わしいです。

回答

　金融機関が新潟市の水道料金を取り扱うためには、金融機関から当局へ申請を行い、当局から収納取扱金融機関として指定を受ける必要があります。
　指定にあたっては、金融機関との引き落としの際の振替データや各種帳票等の収受を本市内の支店等を通して規定どおりに行えることが要件となります。
　そのため、本市に実店舗のない金融機関については、収納取扱金融機関とはしておらず、また、これまでにインターネット銀行から当局への申請がないこともあり、現在インターネット銀行で水道料金の口座振替を行うことは出来ない状況となっております。
　ご要望に沿えず誠に申し訳ありませんが、ご理解をお願いいたします。
　なお、今後もいただきましたご要望を参考に、お客さまにとって便利なサービスの拡充について検討を行っていきます。

回答日：令和5年9月

担当課：水道局営業課