19　公民館の備品について

最終更新日：2024年7月26日

受付日：令和6年2月　年齢：60歳代

ご意見・ご提案

　豊栄地区公民館を利用しているNPO法人です。
　会場を借りる手続きはネットでしていますが、プロジェクターなどの備品を借りる場合は直接公民館へ出向いて手続きをしなければなりません。せっかく部屋はネットで借りる事が出来て便利なのに、備品を借りる手続きもネットで出来ればもっと便利になるので、ホームページ上にその部分を追加して下さい。私達のNPO法人は環境問題に関する事業をしています。備品一つのために、自家用車でガソリンを使って手続きをしなければならないのは環境に悪いと思います。ぜひ改善して下さい。

回答

　新潟市では、公共施設のご利用にあたり、「新潟市公共施設予約システム」により施設の利用予約が可能ですが、ご指摘のとおり、豊栄地区公民館が予約システム上での備品予約の手続きに対応していなかったことにより、公民館窓口での対応とさせていただいておりました。
　本件につきましては、予約システムの運用について管理が行き届いていなかったことが原因です。本来であれば、中央公民館が市内各公民館の予約システム運用実態を把握した上で、一体的な運用を促すべきでしたが、ご指摘をいただいた貸出可能な「備品の予約」に関しては、一部の公民館で運用方法に相違があることが分かりました。
　公民館利用者の皆様には、ご不便をおかけすることとなり、大変申し訳ございませんでした。
　このたび、予約システム上で貸出可能な備品の予約に対応できるよう、備品の情報を登録いたしました。今後は予約システムで部屋を予約する際に、併せて備品の予約も可能となります。
　また、このたびのご指摘を受けまして、豊栄地区公民館だけでなく、市内各公民館にも同様の不備がないか、改めて確認するよう伝えたところです。
　オンラインを活用した各種手続きの簡略化・効率化促進へ向け、今後も取り組みを進めてまいりますので、何卒、ご理解いただけますようお願いいたします。

回答日：令和6年2月
担当課：中央公民館