新潟市子どもの権利相談室　こころのレスキュー隊（こころのれすきゅーたい）

～子(こ)どもの最善(さいぜん)の利益(りえき)とは～
その子(こ)の状況(じょうきょう)、背景(はいけい)、ニーズを考慮(こうりょ)して、その子(こ)にとって一番(いちばん)よいことです。（社会(しゃかい)や親(おや)の都合(つごう)を子(こ)どもに押(お)し付(つ)けることがあってはいけません。）

（1）子(こ)どもの考(かんが)えを聞(き)いてくれない

• 「子(こ)どもだから」と話(はな)しを聞(き)いてもらえない
• おとなに対(たい)して意見(いけん)を言(い)うと一方的(いっぽうてき)に反対(はんたい)される
• おとなの意見(いけん)を押(お)し付(つ)けられる

（2）プライバシーが守(まも)られていない

• 勝手(かって)にインターネット上(じょう)に自分(じぶん)の画像(がぞう)を載(の)せられる
• インターネット上(じょう)に名前(なまえ)や住所(じゅうしょ)などの情報(じょうほう)を書(か)かれる

（3）いじめられている

• たたかれたり、いやがらせをされたりする
• 友達(ともだち)から仲間(なかま)はずれにされている
• SNS(えすえぬえす)で悪口(わるぐち)を書(か)かれたりする
• 暴力(ぼうりょく)をふるわれる
• お金(かね)やカードなどの品物(しなもの)を要求(ようきゅう)される

（4）自分(じぶん)のやりたいことができない

• 本当(ほんとう)はおとながするような家(いえ)のこと（買(か)い物(もの)・料理(りょうり)・掃除(そうじ)・洗濯(せんたく)など）を毎日(まいにち)のようにすることで、勉強(べんきょう)する時間(じかん)がない
• おとながするような小(ちい)さなきょうだいや病気(びょうき)の家族(かぞく)などの世話(せわ)がとても大変(たいへん)で、遊(あそ)んだり、勉強(べんきょう)したり、自分(じぶん)がやりたいことができない

（5）おうちの人(ひと)などから傷(きず)つけられている

• おうちの人(ひと)などのおとなからたたかれたり、傷(きず)つけられたりしている
• 失敗(しっぱい)やできないことがあると「お前(まえ)はダメな子(こ)だ」など嫌(いや)な言葉(ことば)を言(い)われる
• いつも怒鳴(どな)られたり、無視(むし)されたりしている
• 病気(びょうき)になっても病院(びょういん)に連(つ)れて行(い)ってもらえない
• 不衛生(ふえいせい)な環境(かんきょう)で生活(せいかつ)させられている

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（子(こ)ども専用(せんよう)）0120－175(いーなこ)－(ども)255(にごーごー)
（おとな専用(せんよう)）025－288－1752(いーなこどもに)

会(あ)って直接(ちょくせつ)お話(はなし)したいときは、会(あ)う前(まえ)に下(した)の時間内(じかんない)にお電話(でんわ)してください。

• 月(げつ)・火(か)・木(もく)・金(きん)：午後(ごご)1時(じ)～午後(ごご)5時(じ)30分(ふん)まで　（注意(ちゅうい)）毎月(まいつき)第(だい)4月曜日(げつようび)はお休(やす)みです。（祝日(しゅくじつ)の場合(ばあい)はその翌日(よくじつ)がお休(おや)みです。）
• 土(ど)：午前(ごぜん)10時(じ)～午後(ごご)3時(じ)まで

にお電話(でんわ)してください。

相談(そうだん)WEB(うぇぶ)フォームから相談内容(そうだんないよう)を書(か)くと、こころのレスキュー隊(たい)の相談員(そうだんいん)に届(とど)きます。
お返事(へんじ)がほしいときは、電話番号(でんわばんごう)やメールアドレスに間違(まちが)いがないようにしてください。
入(い)れてくれた電話番号(でんわばんごう)などが間違(まちが)っていると、こころのレスキュー隊(たい)からお返事(へんじ)できないことがあります。
1週間(しゅうかん)たってもお返事(へんじ)がない場合(ばあい)は、こころのレスキュー隊(たい)に電話(でんわ)（0120-175-255）か、メール（kokousa@city.niigata.lg.jp）で連絡(れんらく)してください。

（相談専用(そうだんせんよう)）kokousa@city.niigata.lg.jp
こころのレスキュー 隊(たい)からの 返信(へんしん)メール（kokousa@city.niigata.lg.jp）を 受信(じゅしん)できるようにしてください。
返信(へんしん)メールが 迷惑(めいわく)メールフォルダに 入(はい)っていることもあります。

〒950－0082
新潟市中央区東万代町(にいがたしちゅうおうくひがしばんだいちょう)9－1　万代市民会館(ばんだいしみんかいかん)4階(かい)
こころのレスキュー隊(たい)あて

月(げつ)・火(か)・木(もく)・金(きん)：午後(ごご)1時(じ)～午後(ごご)7時(じ)
土(ど)：午前(ごぜん)10時(じ)～午後(ごご)4時(じ)まで

水曜日(すいようび)・日曜日(にちようび)・祝日(しゅくじつ)・毎月(まいつき)第(だい)4月曜日(げつようび)（祝日(しゅくじつ)の場合(ばあい)はその翌日(よくじつ)）・年末年始(ねんまつねんし)（12月(がつ)29日(にち)～1月(がつ)3日(にち)）

【ショート動画(どうが)】新潟市(にいがたし)子(こ)ども権利(けんり)相談室(そうだん)　こころのレスキュー隊(たい)について紹介(しょうかい)しています。